La féminisation des cabinets de conseil est un enjeu crucial pour renforcer la diversité des perspectives. Quels efforts ou initiatives sont menés chez EY pour attirer, retenir et promouvoir les talents féminins ?
Nous travaillons activement au recrutement, à l’accompagnement et à la promotion des profils féminins. Très concrètement, cela se traduit par des évènements et des actions de recrutement dédiés, notamment à destination des femmes ingénieures, ainsi que par un ensemble de programmes de coaching et de mentoring.
Au-delà de ces programmes, ce qui est essentiel à mes yeux, c’est de mettre en avant des » rôle model « qui permettent à chaque femme de s’identifier, de se projeter et surtout de voir que tous les chemins leur sont ouverts ! Et au quotidien, nous l’incarnons avec des associés, des seniors managers et des managers aux origines et aux parcours extrêmement divers. Car ma conviction profonde est que la féminisation des métiers du conseil doit inclure toutes les femmes dans leur diversité.
En tant qu’associée en charge des activités numériques et d’innovation dans le secteur de la santé, pouvez-vous partager des exemples concrets de projets innovants utilisant l’IA dans la santé que vous avez soutenus ou accompagnés chez EY ?
Il y a tant d’exemples à donner ! J’en citerai 3 pour illustrer la diversité de ce que nous pouvons faire chez EY :
– Nous intervenons auprès des hôpitaux pour les aider à identifier des cas d’usage prioritaires, choisir des solutions du marché, mais aussi pour les mettre en œuvre, au niveau technologique comme pour favoriser le développement de leur usage et améliorer les pratiques de soins. Aujourd’hui, ces cas d’usage portent principalement sur l’automatisation des analyses en radiologie, l’amélioration de la prescription médicamenteuse ou encore l’optimisation de la gestion des lits.
– Nous accompagnons des grands acteurs de la protection sociale pour créer des IA génératives qui permettent d’aider les citoyens dans la conduite de leurs démarches et l’obtention de leurs droits. Sur ce volet, nous associons notre expertise métier du secteur avec nos capacités de développement IT pour accompagner les projets « de bout en bout ». En 2 mots, cela veut dire commencer par poser un concept et une vision sur une feuille de papier et, à la fin, mettre à disposition de notre client une Application et un Chatbot opérationnels et à l’échelle.
– Enfin, nous sommes de plus en plus sollicités, par les acteurs de la recherche ou de la pharma, pour recueillir des données toujours plus riches et diverses afin de développer de nouvelles IA tout en définissant les frameworks qui permettent d’assurer leur conformité aux nouveaux règlements nationaux et européens.
Comment intégrez-vous une vision inclusive dans vos stratégies globales, notamment en matière d’IA ?
L’inclusion dans la santé est essentielle car nous avons la conviction que la technologie ne doit pas exclure les personnes, ni entraîner des biais dans la qualité des prises en charge. Cette fois encore, je vais m’attacher à être très concrète dans mes propos : nous construisons des cadres méthodologiques qui permettent de concevoir des IA » éthique by design « et d’analyser leurs impacts pour les populations : cela peut reposer tant sur l’analyse de la représentativité des données d’entraînement des IA (par exemple, pour vérifier que des populations fragiles sont suffisamment représentées), que dans la mise en oeuvre de services accessibles (par exemple, en proposant des voice-bots en complément des chat-bots) ou encore par la transformation des méthodes d’accompagnement pour assurer un contrôle humain des résultats des IA.
Quels seront les métiers ou compétences essentiels pour les femmes dans un secteur de la santé de plus en plus transformé par l’IA ?
Avant de parler d’IA spécifiquement, il faut rappeler que le secteur de la santé est dans une période de digitalisation accélérée, au service d’une préservation de notre modèle de protection sociale mais aussi d’une amélioration des prises en charge et de la qualité des soins. Il y a ainsi énormément d’opportunités qui vont continuer à s’ouvrir – et notamment pour les femmes – grâce au potentiel de l’IA.
Les métiers sont extrêmement nombreux (responsable de projet, développeur, business analyst, product owner, data scientist, data engineer, UX Designer, etc.), mais ce sont les compétences qui font la différence dans le secteur de la santé. J’en citerai 3 qui me semblent essentielles : la connaissance des parcours de prise en charge et des enjeux du secteur, la maîtrise des cadres de référence spécifiques au secteur, et la capacité à être pédagogique pour convaincre des acteurs métier, comme les médecins, parfois très éloignés du digital.
Quelle vision portez-vous sur le JFD Club et comment pensez-vous contribuer à nourrir des espoirs en matière de diversité et d’inclusion pour l’avenir de l’IA ?
L’action du JFD Club et plus largement de JFD est à mes yeux essentielle : nous ne pourrons construire des solutions digitales et d’intelligence artificielle inclusive que si nous garantissons que les équipes qui pensent ces solutions sont également diverses. A titre d’exemple, l’endométriose est un enjeu de santé majeur qui est pourtant trop insuffisamment adressé alors que l’IA peut apporter des premiers éléments de prise en charge !
Je suis ravie qu’EY m’offre la possibilité de pouvoir m’engager auprès du JFD Club, pour mettre en lumière les enjeux de féminisation de nos métiers et les perspectives formidables qu’ouvre le secteur de la santé pour les femmes, mais surtout pour promouvoir un écosystème toujours plus divers et inclusif.
Nihal Filali, Partner Digital Health Sciences chez EY Consulting et membre du JFD Club
Nihal Filali a fait toute sa carrière chez EY qu’elle a rejoint en 2012. Elle est aujourd’hui Associée en charge des activités numérique et innovation auprès de l’ensemble des acteurs de l’écosystème santé : payeurs, régulateurs, offreurs de soin, acteurs de la recherche, industriels pharmaceutiques, Biotech et Medtech. Elle a créé et anime une équipe dédiée au secteur et unique sur le marché, et fait partie de l’équipe de management mondiale » Healthcare « d’EY. Nihal contribue aussi aux enjeux du secteur par la publication de points de vue ou par des participations à des conférences. Elle est aussi très impliquée dans le soutien à l’inclusion et à la diversité, dans son action au sein d’EY, et plus largement dans la société.
