Pouvez-vous revenir sur les étapes clés de votre parcours et ce qui vous a conduite à placer l’innovation et l’IA au cœur de vos missions ?
J’ai un background scientifique et technique, et ce n’était pas vraiment un choix. J’ai toujours été très curieuse de comprendre à quoi servaient les technologies. Il me fallait relier tous les concepts que j’étudiais à une situation concrète pour mieux les comprendre et mieux les mémoriser. Cette soif de comprendre l’utilité des technologies m’a amenée à n’envisager les innovations que par leur utilité et leur impact, et bien entendu leur impact social et sociétal. Pour moi, l’innovation n’a de sens que si elle sert à améliorer le quotidien, à renforcer le lien social et à donner du sens à la transformation.
Mon parcours m’a conduite à explorer différentes facettes de la technologie, depuis la recherche jusqu’à la stratégie d’innovation, avec une conviction constante : la tech doit être au service de l’humain.
Lorsque l’intelligence artificielle a commencé à s’imposer comme un levier de changement majeur, j’y ai vu non seulement un défi technologique, mais surtout une opportunité sociétale. L’IA, et plus encore l’IA générative, bouscule nos manières de penser, de créer, de collaborer, et c’est précisément ce qui la rend passionnante. Mon rôle, aujourd’hui, consiste à offrir les conditions favorables pour transformer cette puissance en valeur collective et en progrès responsable.
Vous dirigez depuis mai 2024 le programme IA Générative du Groupe La Poste. Quels en sont les grands objectifs ?
Le programme IA Générative du Groupe La Poste s’inscrit dans une ambition claire : faire de l’IA générative un vecteur d’efficacité, de performance et de confiance au service de nos métiers et de nos clients.
Il repose sur deux grands piliers. D’abord l’acculturation et la transformation des usages en accompagnant l’ensemble des collaborateurs dans la découverte et l’appropriation de ces nouvelles technologies, de façon éthique et sécurisée ; la mutualisation des solutions et leur industrialisation pour offrir un socle commun d’outils et de services d’IA générative répondant aux besoins des différentes entités du Groupe, tout en garantissant la maîtrise des données, la conformité réglementaire les principes de transparence, d’équité et de sobriété.
Ce programme n’est pas seulement technologique. Il traduit une ambition culturelle et organisationnelle pour ancrer l’IA dans l’ADN du Groupe La Poste, au service de l’humain et du territoire.
Quelles sont les prochaines étapes de la transformation du travail à l’ère des IA génératives ?
Nous sommes à un moment charnière où l’IA générative transforme profondément la nature du travail. Elle recompose en profondeur notre manière d’apprendre, de collaborer et challenge nos processus de décision. Les prochaines étapes consistent à passer d’une phase d’expérimentation à une phase d’intégration durable.
Les métiers vont évoluer vers une expertise et un savoir-faire humains combinés à des capacités augmentées par l’IA. Cela suppose de réactualiser l’offre des parcours de formation et de développement professionnel. Les outils d’IA générative deviennent de véritables partenaires cognitifs, modifiant la manière dont les équipes collaborent, créent, conçoivent et décident. Cela suppose également de poser un cadre clair sur l’usage responsable de ces technologies, afin de garantir la transparence, la traçabilité et la sécurité des décisions assistées par l’IA.
En somme, la transformation du travail à l’ère des IA génératives ne se joue pas uniquement sur le terrain de l’efficacité opérationnelle et de la productivité, mais surtout sur celui du sens, de l’éthique et de la confiance.
Vous êtes engagée de longue date pour la diversité dans le numérique. En quoi la mixité et l’inclusion sont-elles essentielles pour bâtir une société véritablement United by Tech ?
La technologie n’est jamais neutre : elle porte la vision, les biais et les valeurs de ceux qui la conçoivent. C’est pourquoi la diversité est un impératif, non une option.
Une société United by Tech ne peut se construire que si la technologie reflète la pluralité de nos expériences et de nos identités. La mixité et l’inclusion favorisent l’innovation, stimulent la créativité et garantissent une meilleure représentativité des besoins des citoyens.
Dans le domaine de l’IA, cette diversité est encore plus cruciale : elle permet de prévenir certains biais algorithmiques, de renforcer la confiance et de faire émerger des solutions véritablement équitables et universelles.
Promouvoir la mixité et l’inclusion, c’est garantir que la technologie reste un outil d’émancipation, et non d’exclusion. C’est aussi s’assurer que la créativité et la performance soient nourries par la pluralité des points de vue.
L’IA a besoin de diversité pour être juste, utile et durable. Et c’est en unissant nos talents, nos expériences et nos cultures que nous construirons une tech véritablement universelle.
Selon vous, qu’est-ce qui rend le JFD Club unique dans cette manière d’incarner l’esprit United by Tech ?
Le JFD Club est unique parce qu’il conjugue inspiration, action et solidarité. C’est avant tout le lieu d’une énergie collective rare. C’est un écosystème où les femmes entrepreneures, scientifiques, dirigeantes et jeunes talents se soutiennent mutuellement pour faire émerger une tech plus inclusive et plus humaine. C’est un lieu où l’on partage des réussites, mais aussi des convictions et des ambitions.
Le réseau ne se limite pas à célébrer les réussites féminines : il crée les conditions concrètes de leur déploiement, en favorisant la visibilité, l’accès aux ressources, au financement et aux opportunités.
Le JFD Club incarne ainsi la conviction que la technologie doit unir en connectant les énergies, les cultures et les générations autour d’une vision partagée du progrès et avec comme ambition une tech plus ouverte, où chaque voix compte.
Enfin, si vous deviez résumer en une phrase votre vision de l’avenir de l’IA et de la place des femmes dans cet avenir, quelle serait-elle ?
L’avenir de l’IA ne sera humain, inclusif et durable que si les femmes y occupent pleinement la place qui leur revient : celle de bâtisseuses du monde numérique de demain.
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Fatiha Gas, Directrice Innovation & Programme IA Génératives du Groupe La Poste, et Membre du JFD Club
Fatiha Gas est une experte de l’innovation et de la transformation stratégique au service du groupe La Poste.
Fatiha Gas a rejoint le groupe La Poste en mars 2022 en tant que Directrice Innovation au pôle Data/IA Groupe. Dans ce rôle, elle a pour mission de valoriser les usages de la Data et de l’Intelligence Artificielle (IA) au sein du groupe, d’animer un sous-groupe de travail sur l’IA de confiance et de développer des partenariats stratégiques avec des acteurs clés du domaine, comme l’INRIA. Dans ce contexte, Fatiha Gas, s’occupe de l’acculturation des équipes aux différentes évolutions des technologies de l’IA, de leur préparation à l’utilisation de l’IA et des IA Génératives pour une meilleure efficacité opérationnelle au quotidien, et de l’accompagnement à la définition de nouveaux cas d’usage des IA. Dans le contexte de l’IA de confiance, elle a contribué à la finalisation de 2 grilles, l’une de préfiltrage permettant de classifier les Systèmes à IA selon les 4 axes définis par l’IA Act Européen, et l’autre d’autoévaluation permettant de relever le degré de maturité du système selon des axes prédéfinis tels que la présence de biais, la consommation énergétique ou l’impact environnemental. Elle contribue également à un groupe de travail au Hub France IA sur les risques liés aux IA Génératives. Depuis le mois de mai 2024, elle dirige le programme IA Générative du Groupe.
Fatiha Gas est également engagée dans la promotion de la diversité et de l’égalité dans le secteur du numérique. Elle a été vice-présidente du Club XXIème Siècle, membre du conseil d’administration des Entretiens de l’Excellence et de l’association Femmes Ingénieures. Elle a été élevée au grade de chevalier de l’ordre du Mérite en reconnaissance de ses actions en faveur de la diversité et de l’attractivité de la filière numérique auprès des jeunes femmes.
